
고소 사건 대응 시 CCTV 영상 확보를 위한 정보공개청구 절차
안녕하세요! 고소 사건에 휘말려 억울함을 풀기 위해
CCTV 영상이 절실하신가요?
경찰만 믿고 기다리다간 영상이 삭제되어
증거 확보의 골든타임을 놓칠 수 있습니다.
내 스스로 합법적이고 빠르게 영상을 확보할 수 있는
정보공개청구 핵심 절차를 완벽하게 정리해 드릴게요! 😊
📋 목차
그럼, 첫 번째로 사건 초기 증거 확보를 위한 CCTV 보존의 중요성부터 살펴볼게요!
CCTV 영상 보존의 중요성과 골든타임 ⏳


고소 사건이 발생했을 때 가장 큰 적은 바로 '시간'입니다. CCTV 영상은 무한정 보관되지 않으며, 용량이 꽉 차면 과거 영상부터 순차적으로 자동 삭제되기 때문입니다.
장소별 평균 CCTV 보존 기간
| 설치 장소 | 평균 보존 기간 | 특징 |
|---|---|---|
| 공공기관 / 방범용 | 약 30일 | 규정에 따라 비교적 철저히 보관됨 |
| 아파트 / 오피스텔 | 14일 ~ 30일 | 관리사무소 서버 용량에 따라 다름 |
| 개인 상가 / 식당 | 7일 ~ 15일 | 장비가 낡은 경우 3일 만에 지워지기도 함 |
⚠️ 주의: 경찰 신고 후 수사관이 배정되고 현장에 출동하기까지 며칠이 소요될 수 있습니다. 그 사이 영상이 삭제될 수 있으므로, 반드시 관리자에게 사건 접수증 등을 보여주며 미리 영상 보존(백업)을 요청해야 합니다.
관련 규정 확인 링크
다음은, 집에서도 쉽게 신청할 수 있는 정보공개포털 청구서 작성법을 알아볼게요! 🔍
정보공개포털을 통한 청구서 작성법 📝
지방자치단체(구청, 시청)가 관리하는 방범용 CCTV나 지하철, 국공립 시설의 CCTV 영상은 정보공개포털을 통해 합법적으로 청구하여 받아볼 수 있습니다.
청구서 작성 기본 절차
- 포털 접속 및 로그인: 대한민국 정보공개포털에 접속하여 간편 인증으로 로그인합니다.
- 청구 신청 클릭: 메인 화면의 '청구소통' 메뉴에서 '청구신청'을 선택합니다.
- 청구 기관 선택: 해당 CCTV를 관할하는 기관(예: 강남구청, 서울교통공사 등)을 정확히 지정합니다.
- 청구 내용 작성: 사건이 발생한 날짜, 시간, 장소를 명시하고 영상 제공을 요청하는 사유를 기재합니다.
💡 TIP: 청구 기관을 찾기 어렵다면, 사건 발생 장소의 관할 시/군/구청 교통행정과 또는 통합관제센터로 지정하시면 대부분 이관 처리됩니다.
온라인 청구 링크
다음은, 한 번에 승인받기 위해 꼭 알아야 할 청구서 작성 꿀팁을 공개합니다! 💡
청구 시 반드시 알아야 할 작성 꿀팁 💡


청구서를 대충 쓰면 '특정 불가' 또는 '과도한 업무 부담'을 이유로 정보 비공개 처분(거절)을 받을 확률이 매우 높습니다. 핵심은 구체성입니다.
승인율을 높이는 핵심 포인트
- 시간은 10분 단위로 좁히기: "오후 1시부터 6시까지 다 주세요"는 100% 거절당합니다. "14시 10분 ~ 14시 20분"처럼 명확히 기재하세요.
- 장소와 카메라 위치 특정: "홍대입구역 근처" 대신 "홍대입구역 9번 출구 앞 횡단보도 기둥 번호 XXX 방범용 CCTV"처럼 최대한 자세히 적으세요.
- 본인의 인상착의 설명: "검은색 패딩에 흰색 모자를 쓰고 빨간 가방을 멘 사람" 등 관제센터 직원이 나를 쉽게 찾을 수 있도록 묘사하세요.
💎 핵심 포인트: 수사기관 제출 목적 명시!
청구 목적란에 단순히 '개인 소장'이 아닌 "경찰서 고소장 제출 및 증거 자료 활용 목적"이라고 명확히 적으면 공익적 목적이 인정되어 처리가 수월해집니다.
관련 법령 확인 링크
다음은, 영상을 받을 때 맞닥뜨리는 최대 난관, 모자이크 처리 비용에 대해 알아볼게요! 💸
영상 모자이크(비식별화) 처리와 비용 문제 💸
영상이 존재하더라도 바로 받을 수는 없습니다. 개인정보보호법에 따라 본인을 제외한 모든 사람과 차량 번호판을 모자이크 처리(비식별화) 해야만 일반인에게 제공이 가능합니다.
비식별화 처리 비용의 현실
| 구분 | 특징 | 비용 부담 |
|---|---|---|
| 자체 처리 기관 | 지자체 내부에 모자이크 시스템이 있는 경우 | 무료 또는 소액의 수수료 발생 |
| 외부 위탁 처리 | 민간 업체에 영상을 맡겨서 편집해야 하는 경우 | 전액 청구인 부담 (1분에 수만 원대) |
⚠️ 주의: 번화가나 지하철역처럼 유동 인구가 많은 곳의 영상은 10분만 청구해도 비식별화 비용이 수십만 원을 넘길 수 있습니다. 비용이 부담된다면 청구 시간을 초 단위로 최소화해야 합니다.
개인정보 침해 관련 문의
다음은, 비용을 들이지 않고 경찰과 협조하여 원본을 확보하는 팁을 알려드릴게요! 🚓
경찰 수사관과의 협조 및 증거 제출 🚓


가장 좋은 방법은 개인 돈을 들여 모자이크 영상을 받는 것이 아니라, 경찰 수사관이 직접 영장이나 수사협조공문을 통해 원본 영상을 확보하게 하는 것입니다.
효과적인 수사 협조 방법
- 관리자에게 보존 요청 후 수사관에게 토스: 개인이 먼저 "CCTV 영상이 확보되어 있으니 지워지기 전에 가져가 달라"고 수사관을 독려하세요.
- 정보공개청구로 열람만 신청: 영상을 파일로 받지 않고 '직접 방문 열람'만 신청하면 모자이크 비용을 내지 않고 사건의 윤곽을 파악할 수 있는 경우가 있습니다. (이후 경찰에 내용 전달)
💡 TIP: 가해자의 인적 사항을 전혀 모를 때는 CCTV 영상이 유일한 단서입니다. 고소장을 접수할 때 "XX시 XX분경 OO위치의 CCTV를 확인하면 가해자 동선을 파악할 수 있다"고 매우 구체적으로 적어내면 수사가 훨씬 빨라집니다.
사건 접수 및 조회 링크
다음은, 영상 정보공개청구와 관련해 많은 분들이 궁금해하시는 FAQ를 모아봤어요! ❓
자주 묻는 질문 (FAQ) ❓
Q1. 사설 상가의 CCTV도 정보공개청구로 받을 수 있나요?
아닙니다. 정보공개청구는 국가기관, 지자체, 공공기관을 대상으로만 가능합니다. 식당이나 편의점 등 개인 사업장 CCTV는 경찰의 수사협조를 통해서만 열람할 수 있습니다.
Q2. 가해자 얼굴도 모자이크 되어 나오면 어떻게 고소하나요?
개인이 정보공개청구로 받은 영상은 가해자 얼굴이 가려져 있지만, 이를 바탕으로 사건 정황(폭행, 절도 등)을 입증하여 고소하면 경찰이 원본 CCTV를 확보하여 가해자를 특정하게 됩니다.
Q3. 청구 신청 후 영상이 나오기까지 얼마나 걸리나요?
법정 처리 기한은 접수일로부터 10일 이내입니다. 비식별화 작업 등에 시간이 걸릴 경우 최대 10일 더 연장될 수 있습니다.
Q4. 모자이크 처리 비용이 너무 비싼데 안 낼 방법은 없나요?
개인에게 제공되는 사본은 무조건 비식별화 비용을 지불해야 합니다. 단, 관할 경찰서 수사관이 사건 수사를 위해 공문을 보내 원본을 직접 확보하는 경우에는 개인에게 비용이 발생하지 않습니다.
Q5. 지자체에서 자꾸 '특정할 수 없다'며 기각합니다. 어떡하죠?
시간 범위가 너무 넓거나 위치가 불분명하기 때문입니다. 사건 현장에 다시 방문하여 해당 CCTV 기둥에 적힌 고유 번호표를 사진 찍어 첨부하고, 시간을 10분 단위로 잘라서 재청구해보세요.
마무리 📌
고소 사건 대응 시 억울함을 증명할 가장 강력한 무기인
CCTV 영상을 합법적으로 확보하는
정보공개청구 절차와 현실적인 대응 팁에 대해 알아보았습니다.
사건 초기, 골든타임을 사수하는 것이 무엇보다 중요합니다.
✅ 영상이 자동 삭제되기 전, 즉시 관리자에게 보존(백업)을 강력히 요청하세요.
✅ 정보공개포털 청구 시 장소, 시간(10분 단위), 인상착의를 극도로 구체적으로 작성하세요.
✅ 개인이 직접 사본을 받으면 타인 얼굴 모자이크 처리 비용이 발생합니다.
✅ 고소장 접수 시 CCTV 위치를 정확히 명시해 경찰이 원본을 확보하도록 유도하는 것이 가장 좋습니다.
예기치 못한 사건으로 몸과 마음이 지치셨겠지만,
오늘 정리해 드린 절차를 통해 확실한 증거를 확보하시고
정당한 권리를 되찾으시길 진심으로 응원합니다.
파이팅입니다! 🙏
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