번개장터 구매확정 후에도 입금이 안 될 때 해결 방법

번개장터 구매확정 후에도 입금이 안 될 때 해결 방법

 

번개장터에서 구매확정을 눌렀는데도 판매대금이 입금되지 않는다면?

앱에서는 '입금 완료'라고 뜨지만 실제 계좌로 돈이 들어오지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

이번 글에서는 번개장터 판매대금 입금 지연 원인과 해결 방법을 알려드리겠습니다.

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1. 번개장터 판매대금 입금 지연 원인

① 은행 점검 시간과 겹쳤을 가능성

- 은행 시스템 점검 시간에 자동 입금 처리가 보류될 수 있습니다.

- 보통 은행 점검 시간은 23:30~00:30 사이이며, 일부 은행은 01:00까지 지연될 수 있습니다.

- 점검 시간이 끝난 후에도 입금이 되지 않으면 다른 원인을 확인해야 합니다.

② 번개장터 시스템 처리 지연

- 번개장터 안전결제는 구매자가 구매확정을 누른 후 판매자 계좌로 자동 이체됩니다.

- 그러나 일시적인 서버 지연으로 인해 입금이 늦어질 수 있습니다.

③ 은행 계좌 오류

- 등록한 출금 계좌에 문제가 있거나 계좌가 정지 상태라면 입금이 보류될 수 있습니다.

- 번개장터 앱에서 계좌 정보를 다시 확인하세요.

④ 판매대금 정산일이 다를 수 있음

- 번개장터에서는 일정 금액 이상 정산이 누적되었을 때만 지급되는 정책이 적용될 수 있습니다.

- 정산 내역을 확인해보세요.

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2. 번개장터 판매대금 입금 지연 해결 방법

① 번개장터 앱에서 정산 상태 확인

1. 번개장터 앱 실행

2. [내 상점] → [판매 관리] → [판매 정산 내역] 선택

3. 입금 예정일 확인

② 은행 계좌 정보 확인

- 번개장터에 등록된 출금 계좌 정보가 정확한지 확인하세요.

- 은행 점검 시간 이후에도 입금이 안 되면 다른 계좌로 변경 후 재시도해볼 수 있습니다.

③ 고객센터 문의

- 번개장터 고객센터에 문의하면 입금 상태를 직접 확인해 줍니다.

- 고객센터 문의 방법:

1) 번개장터 앱 실행

2) [내 정보] → [고객센터] → [1:1 문의] 접수

3) 판매 내역과 입금 지연 상황 설명 후 확인 요청

④ 입금 대기 시간을 고려

- 보통 구매확정 후 10~30분 내 입금되지만, 상황에 따라 1~2시간 이상 지연될 수도 있습니다.

- 기다려도 입금이 되지 않는다면 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

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3. 결론: 번개장터 판매대금 입금이 안 될 때 대처법

번개장터에서 판매대금이 입금되지 않는 경우, 은행 점검 시간과 번개장터 정산 상태를 먼저 확인하세요.

✅ 은행 점검 시간 이후에도 입금이 안 되면 정산 내역 확인

✅ 번개장터 앱에서 판매 정산 상태 체크

✅ 고객센터에 문의하여 입금 여부 확인