직장 내 괴롭힘 ‘불인정’ 통보 후, 억울할 때 취할 수 있는 재심청구부터 노동부 진정까지 대응법 총정리.

직장 내 괴롭힘 ‘불인정’ 통보 후, 억울할 때 취할 수 있는 재심청구부터 노동부 진정까지 대응법 총정리. 📑

 

안녕하세요 여러분! 🙋‍♀️

혹시 직장 내 괴롭힘을 신고했는데 회사로부터

“불인정” 통보를 받아 억울했던 경험 있으신가요?

 

이런 경우 대부분의 직장인은 크게 낙담하거나 포기하게 되지만,

사실 괴롭힘 불인정 결론이 최종 확정은 아니에요.

 

재심청구, 노동위원회 구제 신청, 노동부 진정 등

제도적 대응 절차를 통해 다시 판단을 받을 수 있는 기회가 있습니다.

 

오늘은 억울하게 “불인정” 통보를 받은 직장인들이

어떤 대응을 할 수 있는지 단계별로 정리해 드리겠습니다. 👩‍⚖️

 

📋 목차

• 직장 내 괴롭힘 불인정, 무엇을 의미하나? 🤔
• 사내 재심청구 및 이의제기 절차 📝
• 노동청 진정 제기 방법 📮
• 노동위원회 구제 신청 및 재심 ⚖️
• 민사 손해배상 및 형사 고소 대응 가능성 🔒
• 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

그럼, 첫 번째로 직장 내 괴롭힘 ‘불인정’ 통보가 어떤 의미인지부터 알아볼게요! 🤔

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직장 내 괴롭힘 불인정, 무엇을 의미하나? 🤔

회사의 조사 결과 ‘괴롭힘 불인정’ 통보를 받았다는 것은, 회사 차원에서 해당 사안이 직장 내 괴롭힘으로 판단되지 않았다는 의미예요. 하지만 이는 곧바로 사건이 끝났다는 뜻은 아니며, 여러 대응 수단이 남아 있습니다.

1. 불인정 사유 확인

먼저, 회사가 불인정 결정을 내린 이유를 구체적으로 확인해야 해요. 주로 아래와 같은 경우가 많습니다:

• 증거 부족 (녹취, 문자, 진술 등 입증력이 약한 경우)
• 괴롭힘 요건 불충족 (업무상 정당한 지시로 판단된 경우)
• 조사 절차상 형식적 판단 (피해자 진술보다 가해자 진술이 우세하게 반영된 경우)

2. 불인정 통보의 효력

‘불인정’ 통보는 내부 조사 결과일 뿐, 법적 구속력이 있는 확정 판결이 아니에요. 즉, 다른 절차(재심, 노동청 진정 등)를 통해 충분히 다시 다툴 수 있습니다.

3. 피해자의 권리

근로기준법 제76조의3에 따르면 사용자는 직장 내 괴롭힘 신고가 접수되면 즉시 사실 확인 조사를 하고, 필요 시 피해자 보호 조치를 해야 합니다. 만약 절차를 무시하거나 부실하게 조사했다면, 그 자체가 회사의 법적 책임으로 이어질 수 있어요.

구분	의미	대응 가능성
불인정 통보	회사 내부조사 결과 ‘괴롭힘 아님’ 결론	재심 청구, 노동청 진정 가능
법적 판결	법원·노동위원회 등의 공식 판단	상급심 불복 절차 진행

💡 TIP: 회사가 불인정 통보를 내렸다고 해서 좌절하지 마세요. 이는 단지 내부 판단일 뿐이며, 노동청·노동위원회·법원 등 외부 절차를 통해 다시 다툴 수 있습니다.

관련 법령 확인

👉 국가법령정보센터 근로기준법 제76조의3 바로가기

 

다음은, 사내 재심청구 및 이의제기 절차에 대해 알려드릴게요! 📝

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사내 재심청구 및 이의제기 절차 📝

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회사로부터 ‘괴롭힘 불인정’ 통보를 받았다면, 먼저 회사 내부 규정에 따라 재심청구 또는 이의제기를 할 수 있어요. 이는 회사가 다시 조사를 진행하도록 요구하는 중요한 절차입니다.

1. 재심청구 가능 여부 확인

대부분의 기업은 취업규칙·인사규정에 ‘이의제기 절차’를 두고 있습니다. 만약 규정이 없다면, 회사에 서면으로 재심을 요구할 수 있어요. 법적으로 강제된 절차는 아니지만, 추후 노동청·노동위원회 단계에서 중요한 증거가 됩니다.

2. 재심청구서 작성 요령

• 사실관계 명확화: 언제, 어디서, 누가, 어떤 행위를 했는지 구체적으로 적시
• 불인정 사유 반박: 회사가 불인정한 이유에 대해 논리적으로 반박
• 추가 증거 제출: 초기 제출하지 못했던 녹취, 이메일, 진술서 등 보강 자료 첨부
• 피해 영향 서술: 정신적·신체적 피해 상황(진단서, 상담 기록 등) 기록

3. 회사의 재심 절차

재심청구가 접수되면 회사는 재심위원회나 인사위원회를 열어 사실을 다시 검토합니다. 이 과정에서 피해자는 의견 진술 기회를 가질 수 있으며, 조사 위원의 공정성 여부를 따져볼 필요가 있어요.

단계	내용	주의사항
재심청구서 제출	불인정 통보 후 일정 기간 내	기한 경과 시 접수 불가 가능
재심위원회 심의	증거·진술 재검토	위원회 구성의 공정성 확보 필요
재심 결과 통보	인정/불인정 결론 재통보	결과 불복 시 노동청 진정 가능

💡 TIP: 재심청구 단계에서 꼼꼼히 대응해야 노동청·노동위원회 단계에서 “사내 절차를 다 거쳤다”는 신뢰성을 확보할 수 있습니다.

근로감독관 상담센터

👉 고용노동부 공식 홈페이지 바로가기

 

다음은, 노동청에 진정 제기하는 방법을 알려드릴게요! 📮

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노동청 진정 제기 방법 📮

사내 재심청구에서도 받아들여지지 않거나, 회사의 조사 절차가 부실하다고 판단될 경우에는 노동청(고용노동관서)에 직접 진정을 제기할 수 있습니다. 이는 회사의 결정을 외부 기관에서 다시 검토받는 공식적인 방법이에요.

1. 진정 접수 방법

• 📄 서면 제출: 진정서 양식을 작성하여 관할 노동청에 방문 접수
• 💻 온라인 제출: 고용노동부 민원마당(minwon.moel.go.kr)에서 전자민원으로 신청
• ☎️ 전화 문의: 국번 없이 1350, 상담 후 안내에 따라 접수 진행

2. 조사 절차

진정이 접수되면 근로감독관이 배정되어 조사를 진행합니다. 이때 회사·가해자·피해자를 불러 사실 확인을 하고, 관련 증거 자료 제출을 요구할 수 있어요.

단계	내용	결과
진정 접수	노동청에 서면 또는 온라인 제출	근로감독관 배정
사실 조사	피해자·가해자·회사 관계자 진술 청취	증거 검토, 사실관계 확인
개선 지도	괴롭힘 인정 시 회사에 시정 요구	개선명령, 조치 권고

3. 유의할 점

💡 노동청의 ‘개선 지도’는 법원의 판결처럼 강제력이 있는 것은 아니에요. 하지만 회사가 이를 이행하지 않으면 추가 제재를 받을 수 있습니다. 또한, 노동청 단계에서 불인정 판단이 내려지더라도 재진정 또는 민사·행정 소송으로 이어갈 수 있습니다.

고용노동부 민원신청 바로가기

👉 노동청 온라인 진정 신청하기

 

다음은, 노동위원회 구제 신청 및 재심 절차에 대해 설명드릴게요! ⚖️

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노동위원회 구제 신청 및 재심 ⚖️

 

직장 내 괴롭힘 사건이 단순 불인정에 그치지 않고, 징계·전보·해고 등 불이익 조치로 이어졌다면 노동위원회 구제 신청을 통해 대응할 수 있습니다. 이는 회사의 처분이 정당했는지를 다투는 별도의 절차예요.

1. 구제 신청 대상

노동위원회에 구제 신청할 수 있는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.

• 괴롭힘 신고 후 징계, 감봉, 전보를 당한 경우
• 괴롭힘 신고를 이유로 해고된 경우
• 사내 절차상 피해자 보호 조치가 전혀 이뤄지지 않은 경우

2. 구제 신청 절차

단계	내용	기한
초심 (지방노동위원회)	구제 신청서 접수, 조사 및 심문	처분일로부터 3개월 이내
재심 (중앙노동위원회)	초심 판정 불복 시 재심 청구	초심 판정 통보 후 10일 이내
행정소송	재심 판정에도 불복 시 제기 가능	재심 판정 통보 후 15일 이내

3. 유리한 판정을 받기 위한 준비

• 인사 조치 전후 정황 기록 (징계 문서, 이메일, 대화 내용)
• 괴롭힘 신고와 불이익 조치의 인과관계 입증
• 증인 확보 (동료, 상급자, 조사 참여자 등)

💡 TIP: 노동위원회 구제 절차는 기한을 지키는 것이 무엇보다 중요합니다. 특히 재심 청구는 초심 판정 통보일로부터 10일 이내에 해야 한다는 점을 꼭 기억하세요.

중앙노동위원회 안내

👉 중앙노동위원회 공식 홈페이지

 

다음은, 민사 손해배상과 형사 고소 대응 가능성을 알려드릴게요! 🔒

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민사 손해배상 및 형사 고소 대응 가능성 🔒

노동청이나 노동위원회 절차 외에도, 피해자는 민사 손해배상 청구 또는 형사 고소를 통해 대응할 수 있습니다. 괴롭힘이 장기간 지속되거나 인격권 침해가 명백한 경우, 법원의 판단을 구하는 것도 강력한 방법이에요.

1. 민사 손해배상 청구

괴롭힘으로 인해 정신적·신체적 피해를 입었다면 사용자(회사) 또는 가해자 개인을 상대로 손해배상을 청구할 수 있어요.

• 위자료 청구 (정신적 고통에 대한 배상)
• 치료비, 상담비, 휴업 손해 등 실제 손해배상
• 회사 책임: 근로기준법상 사용자 보호의무 위반

2. 형사 고소

직장 내 괴롭힘이 단순한 갈등을 넘어 범죄에 해당한다면 형사 고소도 가능합니다.

• 모욕죄: 지속적인 욕설, 인격 모독 발언
• 명예훼손죄: 허위사실 유포, 평판 손상
• 폭행·협박죄: 신체적 폭행, 위협적 행동
• 강요죄: 부당한 업무 지시, 사적 심부름 강요

3. 병행 가능성

민사·형사 절차는 노동청 진정이나 노동위원회 구제와 병행할 수 있어요. 즉, 한쪽에서 불리한 결과가 나오더라도 다른 절차에서 승소 가능성이 있습니다.

대응 방법	특징	결과
민사 손해배상	금전적 배상 청구 가능	위자료·치료비·휴업손해 등 인정
형사 고소	범죄 행위로 수사 개시	가해자 형사처벌 가능

💡 TIP: 소송 전 반드시 증거를 충분히 확보하세요. 녹취, 문자, 이메일, 진단서, 상담 기록 등은 민사·형사 절차 모두에서 핵심 증거로 사용됩니다.

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다음은, 자주 묻는 질문(FAQ)을 정리해 드릴게요! ❓

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자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

Q1. 회사가 ‘불인정’ 통보하면 사건이 끝난 건가요?

아니요. 회사 내부 판단일 뿐, 노동청 진정·노동위원회 구제·민사 소송을 통해 다시 다툴 수 있습니다.

 

Q2. 재심청구 기한은 따로 정해져 있나요?

대부분 회사 규정에 따라 7일~14일 이내 이의제기를 할 수 있도록 정해져 있어요. 반드시 취업규칙이나 통지문을 확인하세요.

 

Q3. 노동청에 진정을 넣으면 바로 처벌이 이루어지나요?

노동청은 행정 지도 권한을 갖고 있어 회사에 시정을 요구할 수 있습니다. 하지만 직접적인 형사 처벌은 어렵고, 별도로 형사 고소 절차가 필요할 수 있습니다.

 

Q4. 노동위원회 구제 신청과 노동청 진정은 동시에 가능한가요?

네. 두 절차는 별개이므로 병행 가능합니다. 다만, 각각의 진행 상황을 서로 보강 자료로 활용할 수 있습니다.

 

Q5. 회사가 증거를 은폐하면 어떻게 하나요?

민사 소송 단계에서는 문서제출명령을 통해 회사 내부 자료 제출을 법원에 요청할 수 있습니다. 노동청 조사에서도 근로감독관이 자료 제출을 요구할 수 있어요.

 

Q6. 가해자를 형사 고소하면 회사도 책임을 지나요?

네. 가해자는 개인적으로 형사책임을 지지만, 회사 역시 사용자 보호 의무를 다하지 않았다면 민사상 손해배상 책임을 질 수 있습니다.

 

다음은, 전체 내용을 정리하고 마무리 인사를 드릴게요! 🙌

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마무리 인삿말 🙌

오늘은 직장 내 괴롭힘 ‘불인정’ 통보를 받은 뒤,

억울할 때 취할 수 있는 대응법을 단계별로 살펴보았어요.

 

회사에서 인정하지 않았다고 해서 사건이 끝나는 건 아닙니다.

재심청구, 노동청 진정, 노동위원회 구제, 민사·형사 절차까지

다양한 대응 수단이 존재하니 포기하지 말고 차분히 대응하세요.

 

✅ 불인정 통보는 내부 판단일 뿐, 법적 구속력은 없음

✅ 재심청구·이의제기를 통해 회사 내부에서 다시 다툴 수 있음

✅ 노동청 진정을 통해 외부 감독기관 조사를 받을 수 있음

✅ 불이익 조치가 있다면 노동위원회 구제 절차 활용 가능

✅ 필요하다면 민사 손해배상·형사 고소까지 병행 가능

 

여러분의 권리는 스스로 지켜야 합니다. 억울한 상황에 처했을 때,

혼자 끙끙 앓지 말고 전문가 상담과 제도적 절차를 적극적으로 활용해 보세요.

분명히 해결의 길은 열려 있습니다. 🙏

 

오늘 글이 도움이 되셨다면 댓글과 공감을 남겨주세요.

더 좋은 글로 다시 찾아올게요. 감사합니다! 💙