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소비자원3

이벤트 조건 명확했는데 지급 누락됐다면? 소비자 기만행위 신고 절차 안내. 이벤트 조건 명확했는데 지급 누락됐다면? 소비자 기만행위 신고 절차 안내. 📢안녕하세요, 여러분! 😊쇼핑몰이나 앱에서 이벤트 참여하고 설레는 마음으로 기다렸는데,어라? 조건은 다 충족했는데 보상이 안 들어왔던 경험 있으신가요?심지어 문의를 남겨도 묵묵부답이라면 속상하고 억울하기도 하죠. 이런 일이 단순한 실수가 아니라 ‘소비자를 기만하는 행위’로 판단될 수도 있다는 사실,알고 계셨나요? 오늘은 이벤트 지급 누락 시 어떤 절차로 신고하고 구제받을 수 있는지깔끔하게 안내해드릴게요!📋 목차지급 누락, 단순 실수일까 기만행위일까? 🤨소비자 보호법상 기만행위 기준은? ⚖️소비자원 피해구제 신청 절차 🛠️신고 시 필요한 증거자료는? 📂기만행위 사업자, 어디에 신고하나요? 🚨자주 묻는 질문 (FAQ) ❓.. 2025. 8. 12.
중고차 인수 후 밝혀진 고장, 이런 상황이면 계약 해지 가능합니다. 중고차 인수 후 밝혀진 고장, 이런 상황이면 계약 해지 가능합니다. 🚘안녕하세요, 여러분 😥 혹시 자동차 구매하신 경험 있으신가요? 특히 중고차를 구매한 후 얼마 지나지 않아 고장이 발생하면,이거 내가 고쳐야 하나? 아니면 환불받을 수 있을까? 고민 많으셨을 거예요. 오늘은 중고차 인수 후 고장이 발생했을 때, 어떤 경우에 계약 해제가 가능한지 법적으로 정리해 드릴게요. 📋 목차1. 법적으로 계약 해제가 가능한 조건은? 📑2. 성능점검기록부와 다른 경우, 어떻게 대처할까? 🔍3. 단순 고장은 환불 대상일까? 🔧4. 판매자와의 분쟁, 어떻게 대응할까? ⚖️5. 한국소비자원 도움받는 방법 🛠️6. 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓ 그럼, 법적으로 어떤 경우에 계약 해지가 가능한지부터 살펴볼게요!법적.. 2025. 6. 22.
계약 내용과 너무 다른 허니문, 여행사에 요구할 수 있는 보상 가이드 계약 내용과 너무 다른 허니문, 여행사에 요구할 수 있는 보상 가이드 ✈️안녕하세요 여러분!결혼 후 가장 기대되는 순간 중 하나가 허니문 여행이죠. 평생에 한 번뿐인 특별한 시간인 만큼, 많은 예비부부들이 여행사와 패키지나 맞춤 일정을 계약하고 떠납니다.하지만 막상 도착해보니 계약과 전혀 다른 숙소, 일정, 서비스"이거 환불 가능한가요?" "보상받을 수 있나요?" "정확히 어디까지 요구할 수 있죠?" 이런 의문이 생기실 수밖에 없어요.오늘은 허니문 여행에서 계약과 다른 서비스가 제공되었을 때, 여행사에 요구할 수 있는 보상 기준과 실제 대응 방법을 꼼꼼히 정리해드릴게요.📋 목차 어떤 경우에 ‘계약 불이행’이 성립될까? 🔍 여행자의 법적 권리와 손해배상 기준은? ⚖️ 피해 발생 시 보상 절차는 어떻.. 2025. 5. 18.
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