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한국소비자원3

정비소 맡겼더니 더 망가져 돌아온 내 차, 인정 안 해도 이렇게 대응할 수 있습니다 정비소 맡겼더니 더 망가져 돌아온 내 차, 인정 안 해도 이렇게 대응할 수 있습니다 🚗안녕하세요, 여러분!자동차 정비소에 차를 맡겼다가 오히려 더 망가져 돌아온 경험 있으신가요? 분명히 수리를 맡긴 것뿐인데 차량에 새로운 흠집이 생기거나,엔진 상태가 더 안 좋아졌다면 정말 당황스럽죠. 그런데 정비소에서는 "우리는 잘못이 없다"며 책임을 회피한다면더 막막해지는데요. 이런 상황에서 우리가 어떤 법적 권리를 갖고 있는지,어떤 방식으로 대응할 수 있는지를 하나하나 풀어드릴게요. 법률적 책임, 소비자 구제 절차, 수리비 청구 가능성까지 꼭 알아두셔야 할 정보들이에요.지금부터 차근차근 함께 살펴볼게요! 😊📋 목차정비소 보관 중 차량 파손 시 적용되는 법적 책임 ⚖️‘부주의에 의한 손해’의 입증과 대응 전략 ?.. 2025. 6. 19.
출장세차 피해, 세차 미흡에 고액요금까지 다양한 상황별 대응법 출장세차 피해, 세차 미흡에 고액요금까지 다양한 상황별 대응법안녕하세요 여러분! 😊혹시 바쁜 일상 속에서 편리하게 이용한 출장세차 서비스,이용 후 더 큰 스트레스를 받으셨던 적 있으신가요? 세차가 제대로 되지 않았는데 요금은 고액이 청구되거나,차량에 손상이 생겨도 책임 회피하는 업체도 많아지고 있어요. 소비자 입장에서 이런 불합리한 상황에 어떻게 대처할 수 있는지,오늘은 출장세차 피해 유형과 상황별 대응법을 정리해드릴게요! 📋 목차출장세차 주요 피해 유형과 원인 분석 🔍세차 불량인데도 고액 요금? 요금 관련 분쟁 대처법 💰차량 손상 피해 발생 시 책임소재는? 🚗서비스 취소나 환불 요청 시 유의사항 📄소비자 피해 신고 및 보상 절차 안내 🧾자주 묻는 질문 (FAQ) 그럼, 출장세차 서비스에서 .. 2025. 6. 14.
중고 거래, 하자 고지하고 팔았는데 환불 요청이 들어온다면? 중고 거래, 하자 고지하고 팔았는데 환불 요청이 들어온다면? 🧾안녕하세요 여러분! 😊요즘 중고 거래 정말 활발하죠? 당근마켓, 번개장터, 중고나라 등에서 물건 사고파는 일이 많아졌어요.그런데 이런 거래에서 종종 생기는 고민! 바로 하자를 고지했는데도 환불 요청이 들어오는 상황이에요."사진도 올리고 설명도 했고, 가격도 낮췄는데 왜 환불을 해줘야 하지?"라는 생각, 한 번쯤 해보셨을 텐데요.오늘은 하자 고지 후 중고 물품 판매 시 환불 책임이 있는지 여부에 대해, 소비자분쟁해결기준과 실제 판례 등을 바탕으로 정확히 짚어드릴게요! 💡📋 목차 하자 고지는 어디까지 해야 인정받을 수 있을까? 🔍 환불 책임은 어디까지? 법적 기준 확인하기 ⚖️ 실제 판례로 보는 분쟁 사례 🧑‍⚖️ 분쟁을 피하려면.. 2025. 4. 20.
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