반응형 고객센터 민원1 통신사 직원 말 믿고 손해봤다면? 고객센터로는 안 될 때 반드시 해야 할 조치들. 통신사 직원 말 믿고 손해봤다면? 고객센터로는 안 될 때 반드시 해야 할 조치들. 📱안녕하세요, 여러분! 😊혹시 이런 경험 있으신가요? 통신사 직원의 설명을 믿고 가입했는데막상 보니 조건이 다르거나,예상치 못한 요금이 청구돼 손해를 보신 적 말이에요. 처음에는 고객센터에 전화해서 해결하려 하지만,"규정상 어렵다"는 말만 들을 때가 많죠.그렇다고 그냥 넘어가면 억울하기만 하고,피해는 고스란히 본인 몫이 되어버립니다. 오늘은 고객센터로는 해결되지 않는 경우,반드시 거쳐야 하는 공식 민원 및 구제 절차를 하나하나 정리해드릴게요.끝까지 읽으시면 더 이상 속수무책으로 당하는 일은 없을 거예요!📋 목차증거 확보의 중요성 ✍️통신사 내부 민원 절차 📞국민신문고 및 정부기관 신고 🏛️한국소비자원 분쟁조정 신청.. 2025. 8. 26. 이전 1 다음 반응형
