반응형 소비자보호원3 쇼핑몰 반품 분쟁, 전자상거래법상 철회권 제한 기준 정리 쇼핑몰 반품 분쟁, 전자상거래법상 철회권 제한 기준 정리 🛍️ 안녕하세요, 법률지식입니다! 😊온라인 쇼핑 후 막상 물건을 받아보니 마음에 안 들어 반품하려는데,"포장 뜯으면 환불 불가"라거나 "주문제작이라 안 된다"며거절당해 답답하셨던 적 있으시죠? 판매자의 말이 무조건 법은 아닙니다! 전자상거래법에서 정한'청약철회 제한 사유'를 정확히 알면 당당하게 권리를 주장할 수 있습니다.헷갈리는 반품 기준, 지금 바로 정리해 드릴게요! 📋 목차기본 권리: 7일 이내 무조건 반품 가능? 🤔제한 사유 1: 소비자의 책임과 가치 감소 📉제한 사유 2: 포장 훼손이 문제가 되는 경우 📦제한 사유 3: 주문제작 상품의 반품 기준 ✂️판매자의 고지 의무와 소비자의 대응 🛡️자주 묻는 질문 (FAQ) ❓ 그럼, .. 2025. 12. 14. 온라인 거래 분쟁 조정! 판매자 귀책 사유 판단 기준 알아보기 온라인 거래 분쟁 조정! 판매자 귀책 사유 판단 기준 알아보기 ⚖️ 안녕하세요, 법률지식입니다! 😊온라인으로 물건을 샀는데 하자가 있거나설명과 달라 속상하신 적 있으시죠? 반품을 요청했더니 "고객님 탓입니다"라며 배송비를 내라거나환불을 거부당해 당황스러우셨을 텐데요. 도대체 어디까지가 판매자 잘못이고,어떻게 입증해야 내 돈을 지킬 수 있을까요? 분쟁 조정 위원회의 판단 기준과 확실한 대응법을 싹 정리해 드릴게요.바로 확인해 보시죠! 📋 목차판매자 귀책 사유의 핵심 판단 기준 🧐대표적인 판매자 과실 유형 3가지 📦반품 배송비, 누가 얼마나 내야 할까? 💸분쟁에서 이기는 입증 책임과 필수 증거 📝분쟁 조정을 신청하는 방법과 꿀팁 💡자주 묻는 질문 (FAQ) ❓ 그럼, 가장 먼저 어떤 기준으로 '.. 2025. 12. 14. 적발된 택배도둑, 형사처벌과 훔친 물건 돌려받을 수 있는 절차 총정리. 적발된 택배도둑, 형사처벌과 훔친 물건 돌려받을 수 있는 절차 총정리. 🚨 안녕하세요, 여러분!요즘 현관문 앞이나 택배함에 놓인 물건들이 감쪽같이 사라지는 일이 많아지고 있어요.바로 ‘택배 도난’ 문제인데요, 뉴스에서도 종종 택배 훔치는 장면이 포착되곤 하죠. 혹시 여러분도 택배가 사라져서 당황했던 경험 있으신가요?만약 도둑이 적발되었다면 어떻게 처벌받는지,그리고 내 물건은 다시 돌려받을 수 있는지 궁금하셨을 거예요. 오늘은 바로 그 내용을 형사처벌부터 피해 복구 절차까지꼼꼼하게 정리해드릴게요! 📋 목차택배 도둑, 어떤 법으로 처벌받을까? ⚖️절도 vs 횡령, 처벌 수위 차이는? 🔍도난 신고부터 고소까지, 절차는 어떻게? 📞내 물건 돌려받으려면 어떻게 해야 할까? 📦민사소송, 손해배상은 가능할까.. 2025. 11. 23. 이전 1 다음 반응형
