반응형 판매자권리2 고객이 협의 없이 택배 반송 처리했다면? 판매자가 알아야 할 법적 대응 가이드. 고객이 협의 없이 택배 반송 처리했다면? 판매자가 알아야 할 법적 대응 가이드. 📦 안녕하세요 여러분! 😊혹시 온라인 쇼핑몰을 운영하시다가,고객이 아무런 협의도 없이 택배를 '반송 처리'한 경험 있으신가요? 특히 반품 이유도 명확하지 않고,동의도 없이 물건이 다시 돌아오면 당황스럽고 답답한 마음이 크실 텐데요. 이럴 때, 판매자가 법적으로 어떻게 대응할 수 있는지,어떤 근거로 손해배상을 청구하거나 정당성을 주장할 수 있는지 궁금하시죠? 이번 글에서는 고객의 무단 반송에 대해 판매자가 꼭 알아야 할법적 대응 방법과 체크리스트를 깔끔하게 정리해 드릴게요! 💡 끝까지 읽고 나면, 대응 요령부터 예방 전략까지 한눈에 정리되실 거예요. 📋 목차무단 반송 시 법적으로 어떤 위치일까? ⚖️고객 반송 사유별 대.. 2025. 11. 12. 중고 거래, 하자 고지하고 팔았는데 환불 요청이 들어온다면? 중고 거래, 하자 고지하고 팔았는데 환불 요청이 들어온다면? 🧾안녕하세요 여러분! 😊요즘 중고 거래 정말 활발하죠? 당근마켓, 번개장터, 중고나라 등에서 물건 사고파는 일이 많아졌어요.그런데 이런 거래에서 종종 생기는 고민! 바로 하자를 고지했는데도 환불 요청이 들어오는 상황이에요."사진도 올리고 설명도 했고, 가격도 낮췄는데 왜 환불을 해줘야 하지?"라는 생각, 한 번쯤 해보셨을 텐데요.오늘은 하자 고지 후 중고 물품 판매 시 환불 책임이 있는지 여부에 대해, 소비자분쟁해결기준과 실제 판례 등을 바탕으로 정확히 짚어드릴게요! 💡📋 목차 하자 고지는 어디까지 해야 인정받을 수 있을까? 🔍 환불 책임은 어디까지? 법적 기준 확인하기 ⚖️ 실제 판례로 보는 분쟁 사례 🧑⚖️ 분쟁을 피하려면.. 2025. 4. 20. 이전 1 다음 반응형
