반응형 피해신고3 중고물품 환불 거절, 거래 플랫폼에서는 어떻게 처리해줄까? 중고물품 환불 거절, 거래 플랫폼에서는 어떻게 처리해줄까? 🔍 안녕하세요 여러분! 😊중고 거래 한 번쯤은 해보셨죠? ‘직거래니까 더 믿을 수 있겠지’하고 샀는데 막상 받아보니 상태가 달라서 환불을 요청했더니,“개인 간 거래라 환불 불가예요”라는 답변만 돌아온 경험 있으신가요? 요즘은 중고 거래가 활성화되면서 이런 환불 분쟁이 정말 많아지고 있는데요.특히 “플랫폼에서 어떻게 처리해줄까?” 하는 궁금증이 많으실 거예요. 오늘은 중고 거래에서 환불 거절 시 거래 플랫폼이 해줄 수 있는 일과 한계,그리고 소비자가 취할 수 있는 대응법까지 깔끔하게 정리해드릴게요! 📋 목차플랫폼의 환불 정책과 기본 원칙 ⚖️환불 거절이 정당한 경우는 언제일까? 🚫환불이 가능한 상황과 인정 사례 💬플랫폼 신고 절차와 계정 .. 2025. 11. 13. '새상품급' 믿고 샀다가 낭패… 중고 거래 허위 설명 대응법 총정리. '새상품급' 믿고 샀다가 낭패… 중고 거래 허위 설명 대응법 총정리. ⚖️ 안녕하세요 여러분! 😊혹시 중고 거래에서 ‘새상품급’이라는 말만 믿고물건을 샀다가 실망한 적 있으신가요? 겉으로는 깨끗해 보여도 막상 받아보면 스크래치가 있거나,기능이 고장 나 있는 경우도 많죠. 요즘은 당근마켓, 번개장터, 중고나라 등에서이런 허위 설명 피해가 늘어나면서소비자분들의 분쟁 사례도 많아지고 있는데요. 오늘은 ‘새상품급’이라는 말에 속아 낭패를 본 경우,법적으로 어떻게 대응할 수 있는지그리고 예방 방법까지 정리해드릴게요! 📋 목차‘새상품급’의 법적 의미와 기준 ⚖️허위 설명, 사기죄로 처벌받을 수 있을까? 🚨피해 발생 시 증거 수집과 신고 절차 📱손해배상 청구 방법과 실제 사례 💸허위 설명 거래 예방법 및 안.. 2025. 11. 13. 판매자의 사진과 다른 수량 배송, 오인 유도로 신고하는 법 판매자의 사진과 다른 수량 배송, 오인 유도로 신고하는 법 🛑안녕하세요, 여러분! 😄혹시 온라인 쇼핑몰이나 중고거래 앱에서 제품을 주문했는데,받아보니 사진과 다르거나 수량이 부족했던 경험 있으신가요? 이런 상황은 단순한 실수가 아니라,법적으로 문제 삼을 수 있는 '오인 유도' 또는 '허위 광고'일 수 있어요. 오늘은 바로 이런 경우,어떻게 신고하고 대처할 수 있는지 자세히 알려드릴게요!읽고 나면 더는 억울하게 손해보지 않게 되실 거예요! 💪 📋 목차사진과 다르게 배송된 물품, 어떤 문제가 있나요? 📷전자상거래법상 허위 광고와 오인 유도 규정 📜신고는 어디로? 소비자원과 경찰서 이용법 🧾효과적인 신고를 위한 증거 수집 팁 📸중고거래 플랫폼 별 보상 정책은? 🛍자주 묻는 질문 (FAQ) ❓ .. 2025. 6. 21. 이전 1 다음 반응형
